Comportements perturbateurs de la part des guides 

　Les cerisiers en fleurs qui bordaient la rivière Kamogawa, alors en pleine floraison, commencent désormais à perdre leurs pétales par endroits à cause de la pluie et du vent.

　Comme c’est le dernier week-end de la saison des cerisiers en fleurs, la gare de Kyoto est extrêmement bondée. Les visiteurs étrangers, en particulier, sont tellement absorbés par la prise de photos qu’ils manquent de se heurter au Shinkansen, et il arrive parfois que des personnes ne respectent pas les règles japonaises, ce qui cause souvent des problèmes.

　Malheureusement, certaines personnes se comportent ainsi, même parmi nous, les guides touristiques. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, de nombreux guides ont quitté la profession, ce qui a rendu particulièrement visibles les comportements perturbateurs des guides anglophones et de leurs assistants. Au cours de cette saison, il est fréquent de les voir causer des retards au Shinkansen en essayant de faire monter des groupes de plus de 30 personnes par la même entrée sans les répartir, en doublant sans autorisation ou en gênant la circulation des piétons alors qu’ils sont absorbés par leurs explications. Je dois moi-même toujours être attentif à ma propre conduite.

　C’est pourquoi la meilleure façon d’évaluer la qualité d’un guide est d’observer son comportement envers les autres.

　Je pense que notre mission, en tant que guides à Kyoto, est de créer un environnement où ni les habitants ni les visiteurs n’aient à subir d’expériences désagréables.